Allin1POS Wizard - Stel jouw eigen onafhankelijke oplossing zelf samen


Tijdelijk aanbod - gratis fotoshoot - nog 0d: -18h: -57m: -24s

FAQ

Voor wie is het ALL-in-1 PRO kassa pakket geschikt?

Het ALLin1POS kassa & verkoop-systeem is ontwikkeld voor elke onderneming die actief is in food & drinks én retail. Dat gaat van horeca (restaurants, brasseries, cafés, sportkantines) tot afhaal- en deliveryconcepten, speciaalzaken zoals slagers, bakkers, chocolatiers, traiteurs en zelfs bloemenwinkels of kappers & wellnesszaken. Of je nu ter plaatse services aanbiedt, met afhalingen en/of leveringen werkt of een combinatie doet: met dit pakket beheer je alles in één gebruiksvriendelijk systeem. Zowel voor bedrijven die al met een bestaand systeem werken als voor startende ondernemers ontwikkeld.

Het enige echte ALLin1POS systeem groeit met jouw bedrijf mee!

Kan ik het systeem gebruiken met mijn huidige hardware of tablet?

Ja, als de hardware voldoet aan de minimale technische specificaties. Flexibiliteit is belangrijk voor ons.

Je kan kiezen voor onze PREMIUM of PRO hardware, maar als je liever je eigen toestellen gebruikt of met een tablet werkt, is dat mogelijk. De ALLin1POS kassa’s kunnen geleverd worden zonder voet, zodat je ze via een VESA-mount - 10cm x 10cm - aan de muur of op een paal bevestigt. Zo bespaar je ruimte én krijg je een professionele look & feel met maximale duurzaamheid en snelheid in gebruik.

De PREMIUM kassa’s hebben het mooiste kantelsysteem zodat je het kan plaatsen in de voor jou meest praktische stand.

Boek nu een meeting met een van onze verkopers om te checken of jouw specifieke hardware gebruikt kan worden of waaraan de aan te kopen hardware dient te voldoen.

Hoe snel kan ik starten met het kassa systeem na bestelling?

Na ontvangst van jouw bestelling én betaling neemt onze Support binnen 3 werkdagen contact op om de installatie binnen de standaard levertijd van 2 tot 3 weken in te plannen.

Is jouw project dringend? Geen probleem – geef dit aan bij bestelling of organiseer een video call met een van onze verkopers en we doen er alles aan om je versneld te activeren. Hou aub wel rekening dat wij als professionele partner voldoende tijd nodig hebben om jouw project correct op te leveren.

Klantenkaarten hebben altijd een vertraagde oplevering van 6 tot 8 weken door het productieproces.

Belangrijk: zorg dat je alle benodigde info zoals producten, extra’s, prijzen en documenten tijdig aanlevert, en dat je de digitale overeenkomst, betaling en domiciliëring voltooid hebt via je smartphone of laptop. Dit voorkomt mogelijke issues bij je opstart.

Wat als ik niet alle modules nodig heb?

Je hoeft niet meteen alles te gebruiken. Onze oplossing is modulair opgebouwd. Je kiest enkel wat je vandaag nodig hebt en schakelt extra functies in zodra jouw zaak daar klaar voor is.

In de pakketten zitten de meest gebruikte producten en tools. Als je er een niet meteen wilt gebruiken, dan kan je deze bewaren voor toekomstig gebruik.

De meeste ondernemers kiezen bij de opstart voor een compleet systeem met kassa, website klaar voor alle relevante integraties, beheer dashboard met daarbij een webshop of reservatiesysteem en optioneel een klantenkaart loyaliteitssysteem.

Waarom kiest een ondernemer voor een compleet systeem? Omdat hiermee veel handelingen worden geautomatiseerd en zij nog meer persoonlijke aandacht kunnen geven aan de klanten op de momenten die tellen.

Denk aan klantenkaarten, levermodules of reserveringssystemen – alles staat klaar, wanneer je dat wil. Geen dubbele investeringen, geen verloren tijd. Check de modules die dus ook later geactiveerd kunnen worden.

  • Webshop
  • Klantenkaarten loyaliteitssysteem
  • OrderAPP
  • Kiosk
  • Tafelreservatie systeem
  • Producten/Prijzen op TV scherm(en)
  • eFacturatie/PEPPOL module
  • Koppeling met jouw boekhoudsoftware
  • Handheld software – WaiterAPP
  • Koppeling met bestelplatforms

Zoek je een andere tool of koppeling? Contacteer ons of stuur een e-mail met je vraag.

Is het kassasysteem compatibel met de Belgische GKS - Blackbox 1.0 & 2.0?

Zeker. Onze kassasoftware voldoet aan de wettelijke eisen voor Belgische bedrijven, inclusief de nieuwe GKS blackbox 2.0 wetgeving die vanaf 1 juli 2025 is ingegaan.

Indien je een geregistreerde blackbox nodig hebt, kunnen wij die nu of later voorzien én begeleiden wij je bij de installatie en activatie. Je staat er dus nooit alleen voor.

Wat is de Blackbox 2.0 GKS kassa?

De Blackbox 2.0 GKS kassa is een door de Overheid gecertificeerde blackbox in combinatie met de gecertificeerde ALLin1POS kassasoftware van onze partner. De blackbox is een registratie module die in direct contact staat met servers van de Overheid.

Alle bestellingen in onze webshop worden geleverd met de nieuwe Blackbox 2.0.

Van 2016 t/m 2025 zijn de Blackbox 1.0 geleverd en afhankelijk van de leeftijd van deze blackboxen kunnen deze nog een of meerdere jaren na 2025 gebruikt worden.

Hoe werken de betalingen in schijven precies in de praktijk?

De 1ste betaling – 1/3 deel – voer je direct na het plaatsen van de bestelling in de webshop uit. Je wordt naar de online betalingspartner doorgestuurd waar je de eerste deelbetaling uitvoert.

Uiterlijk 48 uur voor de geplande installatiedatum (zoals afgesproken tijdens het onboarding gesprek) schrijf je het 2de derde deel over naar onze bankrekening met het juiste betalingskenmerk vermeld op de door jou ontvangen factuur.

Het laatste 1/3 deel betaal je uiterlijk binnen 1 maand na de installatie.

De maandelijkse fees starten op de afgesproken installatiedatum. Mocht de installatiedatum worden uitgesteld, dan zullen de schijven en maandelijkse fees nog steeds te betalen zijn aangezien wij al onze hardware en software partners al betalen. Jouw systeem staat dan al klaar voor jou!

Welke soorten websites zijn mogelijk?

Er zijn 3 verschillende soorten websites:

  • Standaard worden de gepersonaliseerde websites aangeboden waar wij zo veel mogelijk input meenemen. Je kiest een van de professionele populaire designs waar wij dan jouw persoonlijke invulling aan geven. Kleuren, teksten en foto’s en/of video’s worden volledig gepersonaliseerd.

  • Optioneel ontwikkelen wij een volledig maatwerk project – in geval je zeer goed weet wat je wenst. Heeft je bijvoorbeeld een brand book of een aantal concrete voorbeelden hoe je je nieuwe website ziet? Ons Design team geeft op voorhand een zo goed mogelijke indicatie van het uit te voeren extra werk in regie met een aantal uren en de uurprijs.

  • U wenst door te blijven werken met je bestaande website. Ons Design team zal de nodige configuratie en design uitvoeren van de gekozen verkoop tools zodat deze in de look & feel van je bestaande website worden opgeleverd.

Waarom betaal ik meer als ik geen nieuwe website wil?

Onze websites zijn méér dan een online visitekaartje – ze zijn commerciële informatie & verkoopmachines die jouw omzet verhogen. Met meer dan 16 jaar ervaring in samenwerking met duizenden ondernemers in de horeca- en food&drink sector weten we bijna net zo veel als jezelf hoe jouw klanten denken, bestellen én betalen.

Onze websites en perfect geïntegreerde online verkoopmodules en sociale media kanalen zijn zo ontwikkeld dat bezoekers direct hun weg vinden naar wat echt telt: de juiste informatie op de juiste plaats, bestellen, betalen, reserveren. Onze website designers zijn experts die elk detail belangrijk voor de conversie van je klanten naar resultaatgerichte informatie en transacties in jouw website project meenemen.

Werk je liever verder met je eigen website? Dat is zeker mogelijk, maar het vraagt extra aanpassingen en werk van ons team om de integratie en configuratie toch te garanderen.Ons Design team zal de nodige configuratie en design uitvoeren van de gekozen verkoop tools zodat deze in de look & feel van je bestaande website worden opgeleverd. Vandaar de extra fee wanneer je met je bestaande website wilt blijven werken. Zelfs met deze fee leveren wij een kwalitatief project voor een scherpe totaalprijs.

We verkiezen om onze energie te steken in het voor jouw optimale resultaat! Boek nu een online video call waarin wij je voorbeelden tonen van door ons team opgeleverde website projecten.

Wat is inbegrepen in het Business Pack van €99 per maand?

Het Business Pack is jouw optimale digitale motor. Je krijgt:

  • Kassasoftware en een door jou gekozen combinatie van alle verkoopmodules

  • Beheer dashboard en rapportagetools

  • Jouw eigen klantenbestand & loyalty tools

  • Jouw eigen website, domeinnaam/url, professioneel e-mailadres, hosting

  • Webshop en/of reservatiesysteem

  • Klanten/leden/VIP kaarten- & QR-bestelsoftware

  • Alle relevante koppelingen met betaalsystemen en bestelplatforms

  • Updates, onderhoud van de software tools

  • Support van ons ervaren team

Nooit meer verschillende leveranciers bellen of verschillende facturen ontvangen – wij ontwikkelen alle tools zelf, al je (klanten)data wordt veilig opgeslagen bij betrouwbare lokale partner en wij zijn je centrale aanspreekpunt.

Wil je een uitgekleed pakket – bijvoorbeeld alleen een kassa systeem met eenvoudige website en je persoonlijk dashboard – dan adviseren wij het BASIC Pack van Eur 50 per maand in combinatie met het PRO kassa pakket. In de toekomst kan dit altijd geüpgraded worden naar het Business Pack.

Wat houdt de hardware leasing van €100 per maand in?

Met leasing hou je jouw eenmalige investering laag. Je ontvangt een complete professionele opstelling:

  • 15" touchscreen kassa terminal PC
  • Klantenscherm van 12"
  • Thermische ticket printer
  • 2D scanner
  • 1.000 gepersonaliseerde klantenkaarten

Na drie jaar kies je:

  • Of je betaalt een eenmalige afkoopsom van €250 en behoudt je hardware zonder verdere leasing
  • Of je ontvangt een gloednieuwe kassa, en de leasing loopt gewoon verder

Zo werk je altijd met up-to-date en betrouwbare hardware, zonder verrassingen.

Hoe weet ik zeker dat jullie een goed werkend kassasysteem leveren met correcte service na levering?

Goede vraag! Na 16 jaar actief te zijn specifiek in en voor jouw segment met duizenden klanten en miljoenen eindgebruikers, en als de eerste ontwikkelaar en aanbieder van aan de kassa gekoppelde verkoop tools zoals een webshop, reservatiesysteem en klantenkaarten loyaliteitssysteem kunnen wij zeker stellen dat wij stabiele, eenvoudig-te-gebruiken en snelle software & hardware oplossingen aanbieden. Een greep uit de tools gebruikt door onze klanten vindt je hier. Wij horen graag je project wensen en delen graag onze ervaring om je het voor je meest optimale pakket te adviseren, boek nu een video call of zoek in de configurator en onze vragen/antwoorden – FAQ - pagina.

Hoe kunnen jullie de kwalitatieve producten en service voor deze scherpe prijzen aanbieden?

Wij bieden scherp geprijsde producten en services doordat je zelf een keuze maakt in onze configurator en de bestelling en eerste schijf betaling uitvoert in de webshop. Wij hoeven in dat geval geen verkoper langs te sturen.Verder hebben wij sinds 2012 directe contacten met de producenten zodat wij de beste afspraken maken voor onze klanten. Natuurlijk kan er altijd iets mis gaan met hardware, gelukkig gebeurt dat niet vaak, het is dan onze verantwoordelijk om samen met de ondernemer de optimale oplossing te zoeken. Al gebeurt het niet vaak na het verlopen van de hardware garantie, meestal is de oplossing een relatief goedkope vervanging van een onderdeel, soms is het financieel interessanter om een nieuw product aan te kopen. Vraag meer informatie aan of boek een persoonlijke online video call met een van onze verkopers om het juiste advies te ontvangen.

Wil je toch dat een verkoper persoonlijk bij je langskomt dan kunt je ons een e-mail sturen zodat een van onze partners bij je langskomt, hou er wel rekening mee dat de prijzen dan wel hoger uitvallen. Bestelt je toch in de webshop nadat een verkoper persoonlijk bij je is langs geweest dan zal een extra fee worden aangerekend voor de installatie zoals je kunt begrijpen.

Wat gebeurt er als ik de maandelijkse fee of een van de schijven niet betaal?

De maandelijkse fee dekt niet enkel de software en support, maar ook externe kosten zoals transacties, databeheer, back-ups en licenties die wij bij onze partners aankopen. Wordt de betaling – standaard via de gebruikelijke domiciliëring - niet uitgevoerd, dan heb je één week om dit recht te zetten. Wordt dit niet recht gezet dan wordt het systeem automatisch tijdelijk beperkt in verband om extra issues te voorkomen. Voor elke gemiste domiciliering worden door de betrokken banken fees aan ons aangerekend, deze fees zullen worden doorgerekend en het is dus belangrijk om voldoende fondsen op je bankrekening te hebben om extra fees te voorkomen. Het is dus essentieel om bij de opstart de domiciliëring registratie correct te voltooien – zo verloopt alles vlot en zonder onderbrekingen. Deze registratie is binnen enkele seconden georganiseerd.

Zoals je begrijpt dienen wij met de scherp geprijsde hardware en services correct en tijdig betaald te worden, onze partners dienen ook correct en tijdig betaald te worden. Het is tegenwoordig niet eenvoudig om een bedrijf op te starten en dat je aan leasing van de hardware denkt. Ook het langdurig succesvol runnen van een bedrijf is geen evidentie, wij hebben hier alle begrip voor. Betaalt je mogelijk door omstandigheden te laat, begrijp dan dat er extra kosten worden aangerekend. Bij leasing van de hardware wordt de hardware in geval van niet-betaling snel teruggevorderd, en zullen er extra kosten volgen voor gemiste betalingen en/of schade. Is de financiële situatie van jouw bedrijf en/of de bestuurder(s) dusdanig dat de betalingsspecialisten geen goedkeuring verlenen voor financiering, dan behouden wij het recht om de bestelling te annuleren met terugstorten van het deel van je betaling(en) waarvoor nog geen werkzaamheden door ons of onze partners zijn verricht.

Aankoop van het systeem onmiddellijk bij de start voorkomt mogelijke issues en wordt altijd geadviseerd.

Kan ik mijn menu zelf ingeven of doen jullie dat voor mij?

Dat kies je zelf.

  • Wil je volledige controle? Dan stel je jouw producten en prijzen zelf in via ons dashboard. Ingrediënten, allergenen en foto’s kan je zelf toevoegen per product.
  • Liever gemak? Dan voeren wij de producten en prijzen in voor jou – van categorieën en producten tot prijzen met alle mogelijke opties en extra’s.

In het geval van meer complexe producten en prijzen, zoals veel betalende opties en extra’s dan is het raadzaam om ons dit in te laten voeren.

Wij zorgen dat het er zowel in je kassa als op je website en optionele handhelds en/of Kiosk of TV schermen professioneel uitziet.

Hoe zorgen jullie voor professionele foto’s en/of video’s van mijn zaak?

Een goede eerste indruk? Zeker met je website? Die maak je met sterke visuals. Daarom zit er bij jouw opstart automatisch een foto en/of video sessie inbegrepen. Tijdens het onboarding gesprek in je zaak maken we foto’s van je zaak en/of producten en services in een korte foto sessie van 15 tot 30 minuten, afhankelijk van het aanwezige potentieel en volledig op basis van de inschatting van de onboarding engineer. Geen extra kosten, wél meteen een krachtige uitstraling.

Wil je op een later moment all-in gaan met een uitgebreide fotoshoot en/of video-opnames, inclusief sfeerbeelden en team in actie of is je zaak tijdens het onboarding gesprek nog niet klaar? Dan kies je voor onze premium fotoshoot voor €500 op een doordeweekse dag overdag of na overleg met de fotograaf op een ander moment. We halen dan alles uit de kast met een professionele fotograaf om jouw merk uniek en professioneel in beeld te brengen. Perfect voor ondernemers die niet gewoon een zaak willen tonen, maar een beleving willen neerzetten.

Tips voor een backup systeem

Tip 1

Wij adviseren overigens altijd om een UPS backup stroomvoorziening tussen het stopcontact en de kassa te plaatsen om schade aan de hardware te voorkomen bij een stroomstoring! Zo voorkomt je een mogelijke hardware issue. Wellicht ook zeker te checken bij jouw verzekeringsmaatschappij of de schade door een electriciteits storing door hen vergoed wordt.

Tip 2

Ook is het handig om altijd een laptop of tablet en printer reserve te hebben staan zodat bij een mogelijke storing of issue onze Support in staat te stellen om snel je een tijdelijke oplossing te voorzien. Vraag onze Support voor de minimale specificaties van deze laptop of tablet voordat je deze aankoopt.